سياسة الإستبدال والإسترجاع لمتجر مكتب اكسبرس
- للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.
- أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
- يحق للعميل (داخل السعودية) استرجاع اواستبدال المنتجات خلال 7 أيام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فك او استخدام المنتج ومع كامل ملحقاته ودليل المستخدم.
- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
- يتم احتساب فترة الإرجاع و الاستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.
- يمكنك استرجاع المنتج اذا وجد فيه عيب مصنعي
- في حالة الاسترجاع والاستبدال العميل يتحمل تكلفة الشحن
- لا يوجد استرجاع للأجهزة الالكترونية
- عند اتمام الشراء من العميل فهو بذالك يقر على موافقة التامة النافية للجهالة بدرايته بجميع شروط الاستبدال والاسترجاع.
- يجب أن تكون أي من المنتجات التي يتم إرجاعها بهدف الاسترداد أو الاسترجاع سليمة و في حالتها الأصلية بالكامل.
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق