سياسة التوصيل

سياسة التوصيل لمتجر مكتب اكسبرس

1. لابد من إكمال البيانات طبقاً لنموذج التسجيل على متجر مكتب اكسبرس
2. التوصيل لداخل الرياض مجاني اذا كان مبلغ الشراء اكثر من 200 ريال
3. التوصيل لخارج الرياض يكون على حسب طلب العميل مثلا " عميل طلب أقلام حبر يتم التوصيل حسب التكلفة والموضحة في قائمة الشراء" عميل اخر " طلب أثاث مكتبي تكون التكلفة على العميل بحسب وزن الطلب وسيتم توضيح المبلغ عندما يتم العميل إتمام طلبه "
4. نحن نعمل علي تنفيذ طلبكم وتوصيله سريعاً في خلال مدة من 3 الي 7 أيام عمل من تاريخ الطلب للشحنات المحلية، اما للشحنات الدولية فتختلف مدة التوصيل حسب الدولة المرسل لها.
5. نحن نقوم بتسليم الطلبيات في أيام العمل العادية، وهي من السبت إلى خميس فيما عدا العطلات الرسمية. لا تتوافر لدينا في الوقت الحالي إمكانية تسليم الطلبيات في عطلات الرسمية 
6. بخصوص الشحنات الدولية، في حال رفض العميل دفع قيمة الجمارك أو الضرائب الإضافية المطبقة حسب نظام كل دولة، سوف يتم إعادة الشحنة لنا مرة أخري مع تحميل العميل قيمة الشحن بالكامل من والي المتجر بالإضافة الي قيمة الجمارك او الضرائب التي قد يتم دفعها لتوصيل الشحنة للعنوان المسجل في الطلب.
7. رسوم التوصيل غير مرتجعة عند إرجاع أو تبديل المنتجات
8. في حال عدم وجود العميل في العنوان المُعطي ، يُسلم الطلب لأي شخص آخر متواجد في تلك العنوان 
9. يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، سيتم دعوتك إلى إدخال المعلومات الخاصّة بالفاتورة والمعلومات الخاصّة بالشحن
10. يعمل متجر مكتب اكسبرس لخدمة العملاء والتأكد من وصول المنتجات لديهم وتقديم خدمات ما بعد البيع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاستبدال أو الاسترجاع ، فيرجى التواصل معنا:

عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]

عن طريق الإتصال: 966539882244+